好记忆带来好人缘、好业绩 快速记住人名拓展人脉 机会无所不在

当大脑内的海马体运作更发达,记忆力不但不会因为年纪增长而衰退,反而能藉着锻鍊而愈来愈好!其实不管是什幺年纪,重点就在于要常动动脑,让海马体细胞数不断向上提升,对记忆力的帮助準没错!

才刚交换名片,转头就忘了对方姓什幺;在路上巧遇客户,他热络向你打招呼,你却当他路人甲⋯⋯,有这种困扰的绝对不止你,卡内基训练区域总经理廖国寿教你关键技巧,快速记住人名,打造职场好人缘。

记人名首要原则

先对别人感兴趣

卡内基创办人戴尔卡内基曾说:「姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音。」卡内基亚太区前总裁摩根也非常重视这点,如搭机时留意到某航空公司服务员记得他姓名,此后都优先指定搭乘这家航空公司班机。

廖国寿表示,记住别人的名字,不单是看你的记忆好不好,而是代表你重视对方。卡内基人际关係教学强调,「希望别人成为你的朋友之前,你要先当别人的朋友,就从记名字开始。」此外,业务员奉为铁律的「黄金服务15秒」,当中关键除了微笑与亲和力之外,也要能很快叫出客户的名字,可见记名字对人际关係有多重要。

记人名之前,卡内基的第一原则是「要对别人更感兴趣。」注意别人的特徵,包括长相、声音、身型高矮胖瘦、性格开朗或严谨、有无特殊习惯或动作等,例如股神巴菲特爱喝可乐、脸书创办人祖克柏总穿灰色T恤等等。也说是说,记人名前要先对别人感兴趣,加深在自己脑海中的印象,才能把名字和人连结起来,也代表对其重视的程度,而不光只是「背名字」。

记名字不难

联想力就是你的超能力

图像联想法

大脑记画面比记文字快,同理用图像来做名字联想,可记得更牢。廖国寿举自己的名字为例,他想到的画面是「料到学生会成为国手的教练」,与善于鼓舞他人的讲师职业做了巧妙连结。

用图像联想名字,PTT上有个传神例子,乡民将港湖女神高嘉瑜名字谐音,转换为创意符号「+<><」,小于、大于、小于的符号连在一起像一条鱼,整串符号等于「加鱼」,高嘉瑜也顺势应用于竞选文宣,不少民众看了会心一笑,印象更深刻。

外貌联想法

从对方的长相、身型去做发想,记忆名字。例如卡内基大中华区创办人黑幼龙的皮肤黝黑;主持人张小燕个头娇小,身轻如燕。

职业联想法

结合谐音、职业联想法,将名字的谐音延伸,赋予从事职业的意涵。例如「魏翠凤」谐音「为(你)吹风」,很快就想到她是美髮师;「余意城」谐音「余一层」,原来他是从事房屋仲介,总剩一层房子待售。或发现人名与职业刚好相关,就可将对方的职业和名字串联,记住对方名字的同时也记住了职衔。例如「陈建业」是建筑工程师;「高志航」担任航空公司机长。

谐音联想法

这是属于中文的小趣味,也是记名字的好撇步。例如施良燕「吃凉麵」;李芯意「离心力」;「林佳欣」工作认真会「加薪」;「刘诗贝」留下可加薪「4倍」。选举时,也常见候选人用此方法加深选民印象,如新北市市长侯友宜竞选打出「厚友谊」口号,既取名字谐音,也营造出亲民形象。

名人联想法

对方名字与名人相近,通常很容易记。廖国寿就认识一位「李灯辉」,音同前总统李登辉,不过此灯非彼登,但肯定不会忘记这个人。读者不妨回想从小到大,是否也有那幺一位与名人同名同姓的朋友。廖国寿总结,保持对别人的兴趣,运用联想法记人名,可连结人际关係,最后在道别时,别忘了再喊一次对方名字,可加深印象。但如果下次见面,还是忘了对方的名字怎幺办?「诚实为上」,客气地向对方表示忘了,再次请教大名,展现出真心诚意,相信对方不会有不满。

本文摘自今周特刊《最强记忆超养成》

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